Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на вопрос: По какой день можно требовать с продавца 1% неустойку (пени) за непредоставление в трехдневный срок (согласно написаному заявлению) подмены стиральной машины на время ремонта, если продавец предложил замену? Могу ли я потребовать пени вплоть до дня ее доставки и установки? При покупке я оплачивала доставку, установку и сертификат дополнительного обслуживания?