Здравствуйте, Юлия.

Косметической фирме вы не можете дать указания вернуть деньги назад банку, так как у них между собой договора по данному кредиту - нет.

У них, у каждого, договор - с вами. То есть, вы заключили 2 договора - с фирмой и с банком. Это разные договора.

Косметическая фирма не обязана за вас платить кредит банку. Поэтому выплачивать кредит банку все равно придется вам.

Что касается договора с самой косметической фирмой - вернуть косметические средства надлежащего качества и потребовать назад деньги - нельзя (ЗоЗПП, Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату).

Если косметические средства некачественные, вам необходимо обратиться в косметическую фирму с письменной претензией, где вы вправе требовать расторжения договора купли-продажи косметических средств ввиду того, что они вызывают аллергическую реакцию и т.п. (то есть, являются некачественными), и потребовать возврата денежных средств за некачественный товар.

После проведения проверки качества вам будет предоставлен ответ о результатах проверки и возможности (либо невозможности) расторжения договора купли-продажи и возврате денежных средств за некачественный товар.

После получения денежных средств вы можете вложить их в счет погашения кредитной задолженности. А до этого момента придется самостоятельно вносить ежемесячные платежи по кредиту.

На будущее, будьте аккуратны при "бесплатной раздаче сыра".

Нередко сотрудники таких компаний при проведении бесплатных процедур добавляют в косметические пробники наркотические средства для возможности "убеждения" посетителя в чудодейственных свойствах косметики.

При нарушении ваших прав, вы можете обратиться с соответствующим исковым заявлением в суд.

Напоминаем, что при обращении на сайт вы можете воспользоваться поисковой системой нашего сайта и найти ответы практически на любые интересующие вопросы.

Удачи и всего доброго.