Во-первых, здравствуйте, Эля.

Неуважительное отношение к специалистам сайта может стать причиной для отказа в предоставлении безвозмездной юридической консультации.

Если вы обращаетесь за помощью, тем более безвозмездной, не забывайте, пожалуйста, о взаимоуважении. Мы — юристы и адвокаты не государственная организация, мы не занимаемся благотворительностью и не оказываем полный спектр услуг на безвозмездной основе.

Косметической фирме вы не можете дать указания вернуть деньги назад банку, так как у них между собой договора по данному кредиту - нет.

У них, у каждого, договор - с вами. И Де Шели (как мы понимаем, вы попали именно в эту компанию) не обязана за вас платить кредит банку. Поэтому выплачивать кредит банку все равно придется.

Что касается договора с самой косметической фирмой - вернуть косметические средства надлежащего качества и потребовать назад деньги - нельзя (ЗоЗПП, Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату).

Если косметика некачественная, вам необходимо обратиться в косметическую фирму с письменной претензией, где вы вправе требовать расторжения договора купли-продажи косметических средств ввиду того, что они вызывают аллергическую реакцию.

После проведения проверки качества вам будет предоставлен ответ о результатах проверки и возможности (либо невозможности) расторжения договора купли-продажи и возврате денежных средств за некачественный товар.

На будущее, будьте аккуратны при "бесплатной раздаче сыра". Нередко сотрудники компании при проведении бесплатных процедур добавляют в косметические пробники наркотические средства для возможности "убеждения" посетителя в чудодейственных свойствах косметики.

В вашей косметике наркотика нет. Но, есть право потребовать назад деньги за некачественный товар.

При нарушении ваших прав, вы можете обратиться с соответствующим исковым заявлением в суд.

Напоминаем, что при обращении на сайт вы можете воспользоваться поисковой системой нашего сайта и найти ответы практически на любые интересующие вопросы.

Удачи и всего доброго.