17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 703
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 5221 у меня сломался комуникатор ровер в нем мне нужен был в нем не


у меня сломался комуникатор ровер в нем мне нужен был в нем не только телефон но и gps вопрос: можно в подменный телефон просить телефон схожий по функциям, и обязаны ли они мне его предоставить?

Михаил Юрьевич
Ответ
Здравствуйте Михаил Юрьевич. В соответствие со ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей" вы вправе требовать от продавца замены товара на товар этой же марки или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом на основании статьи 21 вышеуказанного закона, в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Всего доброго.
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.