Вопрос 5003 Здравсвтуйте!Зобронировали тур в Турцию-это делали в первый
Здравсвтуйте!Зобронировали тур в Турцию-это делали в первый раз=подскажите пожалуйста что то закрадывается сомнение так ли это должно быть,пришла я в турагенство-выбрала отель-сказали предоплата 50 процентов,я заплатита 20000 руб на след день пришло подтверждение(так сказали)дали до того квитанцию об оплате.Сначала сказали что оплата полностью до 15 апреля а в ближайшие выходные прийти за доками,потом написали,что доументы выдадут только после оплаты(вот это странным показалось!для чего приглашать людей в ближайшие выходные?а топом ещё и после оплаты говорят что доки приходят через день-два-типо скинуть могут их на электронку)скажите можно ли верить такому тур агенству ,так ли это на самом деле делается?
Ворончихина Екатерина Евгеньевна
Ответ
Если строго по закону - то вам должны сначала предоставить договор на подпись, один из экземпляров должен остаться у вас на руках. А любая оплата производится на основании подписанного договора, вне зависимости от способа оплаты - нал, безнал, квиточек в сбербанке или через терминал. Когда будете общаться с представителем турагенства, скажите, что "вы пока что даже понятия не имеете на основании чего я должна вам сумму оплачивать". Доверять или не доверять такому агенству - дело ваше. Т.к. вы уже внесли предоплату, а у турагенства есть подтверждение о бронировании - в случае вашего отказа от путевки последуют санкции и штрафы.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.