17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 703
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 47927 Купил сотовый телефон-смартфон Самсунг в салоне Мегафон, при


Купил сотовый телефон-смартфон Самсунг в салоне Мегафон, при покупке продавец сказал не предупредил, о том что смартфоны на базе ОС Андроид требуется заряжать практически раз в сутки. При покупке я спросил у продавца о емкости батареи она ответила что емкость 4000 мАч, у моего товарища смартфон с такой батареей работает 6-7 дней. Фактически оказалось что емкость батареи составляет 1800 мАч и телефон разряжается менее чем за двое суток. Такое устройство меня не удовлетворяет, поскольку часто бываю в разъездах и активно пользуюсь телефоном. На просьбу принять товар обратно или обменять на другой, подходящий мне по потребительским свойствам мне отказали. Правы ли они и если нет, то каким образом мне добиться обмена товара.

Владимир
Ответ
Правы. Телефоны, в т.ч. смартфоны, являются технически сложным товаром и обмену не подлежат. Вернуть денежные средства или обменять на др товар можно только при наличии в товаре дефекта, существенного недостатка и иного брака.
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.