Исправный технически сложный товар (мобильный телефон) просто так вернуть обратно нельзя. Что следует из совокупности предписаний статьи 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" и Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 27.01.2009).