17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 703
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 43968 Добрый день! Я приобрел мобильный телефон в салоне МТС 16 сентября


Добрый день! Я приобрел мобильный телефон в салоне МТС 16 сентября 2013 года. Через несколько дней после покупки мною были замечены проблемы в работе данного аппарата. Зная закон, о том что в течении 2-х недель после покупки я могу вернуть товар с указанием причины и получить моментально возврат денежных средств, но в данном магазине мне отказали, и предъявили тот факт, что его отправят на экспертизу, и в течении 21 дня возможно мне вернут денежные средства. Прошу подсказать, что мне делать в данной ситуации, если нет возможности ожидания данного срока. Большое спасибо!

Ответ
Здравствуйте, Иван. Вопрос о возврате денежных средств решается в течении 10 суток, с момента сдачи телефона в магазин. Обратитесь за помощью в гос отдел по защите прав потребителей в вашем городе. Всего доброго.
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.