17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 703
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 4244 Здравствуйте! Сначала хотела бы прокомментировать ответ юриста


Здравствуйте! Сначала хотела бы прокомментировать ответ юриста о вопросе про пластиковые окна Юлии (Архангельск) от 08.02.2011. На фирму моего мужа (пластиковые окна) Именно по такому вопросу подали в суд. И он его выйграл, т.к существует постановление Госстроя России, в котором говорится что конденсат на окнах это нормальное явление, а не следствие плохого монтажа! Теперь мой вопрос: Могу ли я обратно сдать диван в магазин, купленный 30 декабря 2010г, если на него началась аллергия. Аллергия проявляется сразу после сна( Зуд, чих, насморк, слезотечение) Происходит это не зависимо от времени суток.

Ответ
Здравствуйте, Ольга! Рассмотрев ваше обращение, могу пояснить следующее: вам надлежит обратиться в магазин, где вы приобрели диван с требованием о предоставлении экземпляра сертификата качества на материалы и фурнитуру, использованные для изготовления изделия. Далее вам необходимо произвести независимую экспертизу либо специализированным бюро либо путем обращения в службу защиты прав потребителя с ходатайством о проведении экспертизы товара. В случае выявления его недостатков, состоящих в прямой связи с вашей аллергической реакцией, вы должны предварительно обратиться с письменной претензией в магазин, требованием в которой могут быть либо замена на качественный товар либо полный возврат уплаченных денежных средств. В случае отказа обратитесь в судебные органы вашей административно – территориальной единицы в порядке гражданско – процессуального законодательства с заявлением о привлечении к имущественной ответственности администрацию магазина. В требованиях также укажите условие по компенсации вам морального вреда, а также возврат понесенных вами убытков (оплата услуг по проведению комиссии, уплата госпошлины за рассмотрение дела) с приложением оригиналов платежных документов. Всего вам наилучшего, Ольга!
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.