Здравствуйте Михаил. Согласно ст. 20 ФЗ "О защите прав потребителей" в случае предъявления потребителем требований об устранении недостатков товара, продавец обязан в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Считаем, что в данном случае применимо положение и в том случае, если товар передан на проведение экспертизы. Т.о. действия продавца по непредставлении вам взамен иного товара, неправомерны. Всего доброго.