17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 701
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 41559 Здраствуйте помогите пожалуйста разобраться в ситуации! сдала в


Здраствуйте помогите пожалуйста разобраться в ситуации! сдала в магазин мобильный телефон с браком который был приобретен в рассрочку, рассрочку погасила досрочно! по закону деньги должны вернуть в течении 10 дней вызвали сегодня и сказали,что не правильно было заполнено заявление как они мне сказали т.е. я подала реквизиты своей банковской карты что бы мне перечислели сумму ! А на самом деле надо было подать реквизиты банка где был оформлен кредит! Вопрос:в течение какого времени мне вернут деньги,если вина на управляющем магазина который дал не правельную консультацию!

Ответ
Здравствуйте, Олеся. Уточните, вы оплатили кредит (закрыли). Все верно? Почему тогда они должны перевести средства банку а не вам? Вам необходимо получить письменный отказ о переводе вам денежных средств. После этого нужно будет обратиться в суд. Соответственно, деньги вы получите только после суда. При последующем обращении укажите номер вашего первого вопроса. Всего доброго.
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.