17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 703
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 38530 Здравствуйте, в качестве подарка другу перечислила 500 руб. на


Здравствуйте, в качестве подарка другу перечислила 500 руб. на номер билайн с попмощью кредитной карты сбербанка. Впоследствии оказалось,что друг поменял номер и деньги ушли на старый уже несуществующий номер (старый номер был без указания собственника). При обращении в офис билайн, с меня потребовали выписку из банка, где обозначена данная сумма. Я предоставила. В билайне ее не приняли, сказали,что в выписке не указан номер, на который были переведены средства, хотя в офисе билайн мне подтвердили,что именно в этот день такая сумма была получена на этот номер. В сбербанке категорически отказывают и говорят, что такой информации у них нет и номера телефонов, на которые переводятся деньги, у них не отражаются. В билайн настаивают на именно такой выписке, где был бы указан номер телефона. Замкнутый круг. Что делать? Куда обращаться теперь? Заранее спасибо

Ответ
Здравствуйте, Наталья. К сожалению предоставленной вами информации не достаточно для возможности объективной оценки ситуации и дальнейшего ее разрешения. Вы можете обратиться к услугам юриста в вашем городе, чтобы он на основании имеющихся у вас подтверждающих документов сделал необходимые запросы, подготовил исковое заявление в суд о взыскании самой спорной суммы, неустойки за все просроченное время и оплаты собственных услуг с ответчиков. Спасибо за обращение и всего вам доброго.
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.