17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 701
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 38 Купил в автомагазине амортизаторы и отбойники к ним. при замене


Купил в автомагазине амортизаторы и отбойники к ним. при замене амортизаторов выяснилось, что отбойники не подходят по размеру. приехал в магазин вернуть товар и получить за него деньги, а продавец отказал, мотивируя тем, что я должен взять из автосервиса заключение о том что товарт не подошел по размеру. дело в том что амортизаторы я менял не в сервисе, а у знакомых и заключение предоставить не могу и вообще должен ли я его предоставлять. две недели после покупки еще не прошли.

Ответ
Если отвечать по существу вопроса, из положений статьи 25 Закона «О защите прав потребителей», статьи 502 Гражданского кодекса РФ, продавец не вправе требовать доказательства, того, что приобретенный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. В данном случае на покупателя не возложена обязанность такого доказывания. Однако, следует отметить, что в случаях, когда приобретенный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, у покупателя, в соответствии с теми же статьями 25 Закона «О защите прав потребителей», 502 Гражданского кодекса РФ, имеется право только на обмен товара, но не на его возврат и получение ранее уплаченной его стоимости. Только лишь в случае, когда у продавца отсутствует иной товар на обмен, который Вам подходит, вы вправе потребовать возврата уплаченной стоимости за товар, возвратив при этом его продавцу. Таким образом, если удовлетворяющий Вашим требованиям товар для замены имеется у продавца, вы не вправе требовать возврата уплаченной суммы, а отказ продавца о принятии ранее купленного товара и возврата уплаченной за него стоимости в данном случае будет основан на законе. Исключение составляет лишь случаи, когда товар приобретен дистанционным способом (статья 26.1 Закона «О защите прав потребителей»), при этих обстоятельствах покупатель вправе сразу предъявить требование о принятии ранее купленного товара надлежащего качества и возврата уплаченной за него стоимости.
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.