17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 703
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 35808 Я заказала дюрогой комод. его доставили со значительной


Я заказала дюрогой комод. его доставили со значительной задержкой, с отклонениями от проекта и со множеством дектов. На мои претензии компания убедила меня , что у меня нет достаточных оснований отказываться от товара, т. к. все недостатки они устранят. Я согласилась и их исправили несовсем хорошё, но я согласилась и на это. Когдаже мне привезли его домой, то на боковой стороне комода обнаружилась трещина,почти до самого низа.Я боюсь что он весь развалится, если начал растрескиваться ещё во время доставки. Компания не хочет забирать товар и возвращать деньги. Они предлагают заделать трещину. Но по договору, я вычитала, что гарантия на товар 1 месяц. Я боюсь что останусь без комода и без денег. Подскажите как правильно поступить. Я бы очень хотела вернуть деньги. Есть у меня шансы? С уважением Т.Л.

Татьяна Леонидовна
Ответ
Вами приобретен товар ненадлежащего качества. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.