17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 703
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 35556 Купил ноутбук, после покупки сразу уехал в командировку, там


Купил ноутбук, после покупки сразу уехал в командировку, там выяснилось что одна клавиша во время печати неработает, поприезду позванил в магазин, они отправили меня в сервисный центр, ноутбук приняли на ремон который продлиться около мясяца. а ноутбук необходим для работы со сложными программами. в магазине мне сказали что они немогут предоставить ноутбук с необходимыми мне параметрами близкими с тем ноутбуком который в ремонте сказали берите то что есть или не берите ничего. ВОПРОС: могу ли я потребовать замены тавара или возврата денег. заранее благодарю, спасибо.

Ответ
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:обнаружение существенного недостатка товара;нарушение сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Всего доброго.
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.