Здравствуйте. Живу в 17-этажной новостройке в г. Ярославль. Приобретал квартиру напрямую от застройщика по договору купли-продажи. Дом еще на гарантии (в эксплуатации 2,5 года). Проблема: дефект плиточного покрытия пола в общем фойе квартир (с большой вероятностью является гарантийным дефектом, плитка вспучилась из-за осадки дома). Вопрос 1: кто должен ликвидировать - УК или компания-застройщик? (Я уже подал претензию в организацию-застройщик) Вопрос 2: в какой срок после подачи претензии? (в тексте претензии содержится просьба устранить за 2 недели) Вопрос 3: каков алгоритм моих действий при их бездействии?