28.12.12 я летел из Якутска (рейс 110 авиакомпании Сибирь S7) через Москву в Челябинск (рейс 017 авиакомпания Сибирь S7). Мой багаж был утерян. В аэропорту г.Челябинск составили Коммерческий Акт по багажу. Сегодня 8.01.13 мне позвонили из Москвы и сообщили, что мой багаж в Челябинске и я могу его забрать. Почему Челябинск молчит? Почему я должен искать, а не авиакомпания?! Вопрос: Получается, что я обзванивал города Якутск, Москва, Челябинск в поисках своего багажа, потратил деньги на звонки (а это около 1 тыс.руб.). В багаже были подарки на Новый Год своим близким и друзьям - все остались без этих подарков. В багаже вся зимняя одежда (работал в Якутии....геолог) - мне пришлось ходить и работать все новогодние праздники (я подрабатывал…водил людей в горы, в лес в походы) без тех тёплых вещей и быть в чём попало (кстати замерзал). В багаже блок питания от ноутбука и я был все эти дни без своего ноутбука в котором вся информация по работе, отчёты, фотографии и прочее. Теперь мне нужно из п.Тургояк, Миасс (а это в 150 км. от аэропорта) ехать за багажом за свой счёт. Кто и как мне оплатит эти расходы? Моральную компенсацию? Куда и как обратиться? Как правильно составить претензию? И как получить моральную компенсацию?