Вопрос 34330 У нас сломался телевизор,сдали в ремонт и получили заключение о
У нас сломался телевизор,сдали в ремонт и получили заключение о внешнем воздействии.Мы не согласились и написали претензию с просьбой провести экспертизу в нашем присутствии, о дате нас известили,пригласили на экспертизу, результат тот же.Сейчас с нас требуют 7500 руб., за эту экспертизу, хотя о стоимости нас не предупреждали и вызвали эксперта из другого города, хотя у нас есть независимый эксперт и стоит экспертиза дешевле.Должны ли мы оплачивать экспертизу?
Алексей
Ответ
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара- ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.