17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 701
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 34218 11 декабря купила в магазине "мультиварку" которая по паспорту


11 декабря купила в магазине "мультиварку" которая по паспорту оказалась электрической скороваркой: на ценнике и в товарном чеке указана "Мультиварка". 11 декабря испытала , с заданной программой она справилась, хотя при этом зловеще выпускала пар. 15 декабря решила еще что-нибудь приготовить, установила программу "Тушение" высветилось время 35 минут, по истечению этого времени должен начаться обратный отсчет, но этого не произошло. Мултиварка продолжала выпускать пар, запахло жареным пришлось отключить от розетки. На сл. день решила проверить работу таймера отсчета времени на короткой программе "рис" 12 мин. увы результат тот же. Вопрос имею я право получить назад свои кровные а не ждать пока "мульти" будет в ремонте 45 дней, и как это правильно сделать?

Ольга Васильевна
Ответ
Ольга Васильевна, если вы не можете подтвердить свидетельскими показаниями, что имел место факт обмана, то при обнаружении в товаре недостатков придется руководствоваться ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" в части технически сложного товара.
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.