17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 701
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 33786 Здравствуйте! Помогите принять верное решение в рамках закона.


Здравствуйте! Помогите принять верное решение в рамках закона. Пригнал машину в ремонт - причина не заводится! Так как свою машину хоть немного, но знаю грешил на электрику, так как не включался бензонасос, при включении зажигания, поэтому просил сначала сделать диагностику. В сервисе попробовали завести при мне машину - не завелась сказали, что проблема с двигателем, затем померили компрессию, оказалось что в трех из четырех цилиндрах компрессия отсутствует, хотя как они мерили я не видел. Сказали из-за этого не заводиться и после разборки головы двигателя будет понятно, что там не так. На след. день позвонили сказали, что основная причина - прокладка головки цилиндра прогорела, но заодно рекомендуют поменять другие прокладки в двигателе и еще пару-тройку друих мелочей, раз уже туда забрались и сказали запчасти с расходниками - 9 т.р + работа на 15 т.р. Ну я скрипя зубами сказал, давайте делайте, без машины никак. Никаких документов я не подписывал и мне не показывали. Все было по телефону. Прошла неделя позвонили, что машина собрана все заводится, осталось выставить все настройки. Выставляют они эти настройки еще где-то неделю, кормят завтраками и тупыми одговорками, что не пришел спец инструмент или еще что-то. Не выдерживаю приезжаю в сервис, а мастер мне говорит, что машина заводилась, а сейчас какие-то проблемы с электрикой, поработает и глохнет. Сделали диагностику - всплывают разные ошибки. - Не понимают где проблема, пояснили что будут искать - прошло еще пару дней - сказали, что глюк какой-то был, сейчас все работает мол забирайте. Приехал на след день забирать попробовал завести - завелась, но не с пол оборота. Ну думаю хоть заработала, посидел послушал как работает, вроде все в норме, пошел оплачивать 15 т.р. (9-ть я уже за запчасти заплатил в самом начале ремонта - чек есть), а мне вываливают общий счет не на 24 (15+9) т.р. а уже на 31 (22 + 9), я говорю с какого перепуга, а мне говорят, что так все и было изначально, хотя я сам когда приезжал оплачивать запчасти видел наряд-заказ с суммой 15 за работы + 9 за запчасти. Но вообщем долго спорил, но решил, что нервы дороже и завтра приду оплачу, так как взял с собой только сумму на которую договаривались по телефону и рассчитывал изначально. На след. день пришел, перед оплатой решил еще раз проверить - не заводится!!! В итоге деньги не платил, сказали завтра электрик придет будет опять смотреть. Говорят проблема с блоком управления - догадки опять. Жду ответа от электрика. На руках из документов только чек на оплату запчастей и заказ-наряд на работы по двигателю и запчасти. Могу я забрать машину и отвести в другой сервис, так как она не заводиться и мне не помог навязанный ремонт. Правомочно, если сервис будет мне всячески мешать ее забрать пока я не оплатил работы, которые ни к чему не привели - закроет ворота автосервиса и не будет отдавать ключи. Как это сделать, нужно ли привлечь милицию в случае сопротивления сервиса. не хочется если возникнет конфликт оставлять машину на ночь.

Ответ
Здравствуйте Антон. Для ответа на ваш вопрос уточните пожалуйста предусмотрен ли в заказе-наряде срок ремонта автомобиля и перечень работ которые необходимо провести для устранения неисправности. В уточнениях укажите № данного вопроса, в противном случае оставляем за собой право не отвечать на вопрос. Напоминаем, что жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области вправе обратиться к нам за бесплатной или платной юридической консультацией, а также за оказанием платных услуг. Адрес и телефон представительства вы можете найти в Контактах. Всего доброго.
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.