Обратитесь к продавцу с письменной претензией о возврате денежных средств. При этом претензию передайте либо под отметку на вашем экземпляре в принятии либо направьте претензию заказным письмом с описью вложения. Если в 10-дневный срок деньги вам не вернут обращайтесь с исковым заявлением в суд. Однако первоначально попытайтесь договориться с продавцом в устной форме и если не поможет передавайте (направляйте) претензию. Всего доброго.