17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 701
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 33408 Хочу вернуть деньги за телефон и независимую экспертизу.


Хочу вернуть деньги за телефон и независимую экспертизу. Менеджер по продажам "Связного" посылает в банк за справкой, что кредит погашен. Нарушаются в данном случае мои права, и что я имею право в данном случае сделать? Предистория: Мне подарили телефон стоимостью в 9990р. Телефон был куплен в кредит и подарен мне со всеми гарантийными документами. Телефон сломался и был отдан в независимую экспертизу. Независимая экспертиза показала, что телефон неисправен из-за заводского брака, стимость экспертизы 3500р. Прошу вернуть мне деньги за телефон и экспертизу. Менеджер по продажам "Связного" посылает в банк за справкой, что кредит погашен. Нарушаются в данном случае мои права? И что я имею право в данном случае сделать?

Ответ
Вы предъявлять претензии относительно качества телефона не можете поскольку не вами телефон приобретался. Следовательно вы не являетесь покупателем, а именно отношения, в том числе, между продавцом и покупателем регулируются Законом РФ "О защите прав потребителей".
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.