Вопрос 32062 27.09.2012г. оплатила свой заказ (№70296)в сумме 34000руб. в интернет
27.09.2012г. оплатила свой заказ (№70296)в сумме 34000руб. в интернет магазине M-Touch. Прошел почти месяц. Товара нет. Сообщений нет. С трудом дозвонилась по тел.8(499)-638-25-81, но вразумительного ответа нет. Сказали, что груз отправлен первой экспедиционной транспортной компанией. В этой компании проверили по отправителю и по получателю-заказа моего нет. Что делать?
Людмила Николаевна
Ответ
В данном случае вы вправе заявить одно из требований, указанных в ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Напоминаем, что жители Екатеринбурга и Свердловской области вправе обратиться к нам за бесплатной или платной юридической консультацией, а также за оказанием платных услуг. Адрес и телефон представительства вы можете найти в Контактах.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.