Срок удовлетворения требования о возврате денежных средств, составляет 10 дней со дня предъявления требования. За нарушение срока вы вправе потребовать уплаты за каждый день просрочки неустойки (пени) в размере одного процента цены товара. Напоминаем, что жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области вправе обратиться к нам за бесплатной или платной юридической консультацией, а также за оказанием платных услуг по составлению обращений (исковых заявлений, претензий и т.д.), позвонив в наше отделение в г. Санкт-Петербурге по телефонам №№ 8(812)579-19-58 и 8(812)983-46-20. Всего доброго.