17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 701
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 29943 здравствуйте посовеуйте пожалуйста как мне быть,я купила


здравствуйте посовеуйте пожалуйста как мне быть,я купила телефон осенью того года буквально месяца 2 назад он у меня ломаеться я его отдаю в ремонт по горантии,мне его вернули уже с починкой,буквально через недели полторы он опять ломаеться я съездила в магазин мне его отправляли на дпк а верну в исправленном виде тоесть поченили,я была в недрозумение,спросила почему как так а мне говорят перепутали,я его забрала.Вот прошло всего неделю после ремонта я его сегодня отвезла обратно на дпк,если это моя вина мне сделают ремонт,но так как зная то что после 3 ремонта мне должны отдать деньги так как за наличку брола или заменить,а мне говорят что после 4...что мне сделать посоветуйте

Кристина
Ответ
Здравствуйте. Кристина, ни о каких 4 ремонтах речи быть не может. Телефон, как мы поняли, вы купили сотовый. Сотовый телефон относится к ПЕРЕЧНЮ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ. Согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей", в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. То есть если телефон находится в ремонте в течение года более 30 дней, то вы вправе требовать возврата денежных средств. Всего доброго.
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.