Ну почему же по закону бороться бесполезно, очень даже можно и даже нужно. В первую очередь оформите претензию в письменном виде и передайте продавцу под роспись на вашем экземпляре в принятии (если откажутся расписываться, направьте претензию заказным с уведомлением). Хотите вернуть деньги? В этом случае срок удовлетворения претензии составляет 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. Если в указанный срок требование удовлетворено не будет, обращайтесь в Роспотребнадзор с жалобой либо с исковым заявлением в суд (в этом случае можете воспользоваться услугами общества по защите прав потребителей). Напоминаем, что жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области вправе обратиться к нам за бесплатной или платной юридической консультацией, а также за оказанием платных услуг по составлению обращений (исковых заявлений, претензий и т.д.), позвонив в наше отделение в г. Санкт-Петербурге по телефонам №№ 8(812)579-19-58 и 8(812)983-46-20. Всего доброго.