Здраствуйте! 25.07.12 между мною и представителем исполнителя работ был заключен договор на установку окон (оказание бытовых услуг) на сумму ***** руб.,предоплата составила +**** руб.Срок изготовления конструкции - 15 рабочих дней,срок установки - не более 5 рабочих дней. Начиная с 15.08.12 я пытался узнать, когда будет установка.До сих пор ни менеджер,ни секретарь ничего не могут ответить,отправляют звонить по телефонам,где трубку никто не берет. С руководителем связаться не удается-его то нет,то он занят(со слов секретаря). Мой вопрос:будет ли исполнитель платить неустойку в случае если я напишу претензию о расторжении договора,и могу ли я требовать с него возмещения затрат,связанных с повышение цен на подобные услуги,произошедшие за этот месяц.А также имею ли я право на компенсацию морального ущерба? Можно ли вручить претензию менеджеру,с которым заключал договор?Если высылать заказным письмом-то по юридическому адресу или фактическому? Спасибо.