17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 701
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 163 сдал машину в сервис,заплатил за ремонт,прошли давно все сроки ,а


сдал машину в сервис,заплатил за ремонт,прошли давно все сроки ,а машина не готова.

Ответ
Защита прав и интересов потребителя при нарушении исполнителем, выполняющим работы (оказывающим услуги), срока их осуществления (оказания), предусмотрена статьей 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Так, в соответствии с указанной нормой, потребитель в случае нарушения исполнителем срока выполнения работ (оказания услуг) праве: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы иным лицам либо выполнить своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшение цены; отказаться от исполнения работ. Как следует, из текста вопроса, Вами исполнителю неоднократно назначались новые сроки окончания работ, однако, тем не менее, работы исполнителем не завершены. Таким образом, у Вас существует вновь права выбора выдвинуть вновь иные вышеперечисленные требования. В вашем случае будет оправданным, отказаться от исполнения работ в данном сервисе, при этом в соответствии с пунктом 4 статьи 28 названного Закона, исполнитель будет не вправе требовать от Вас возмещения своих затрат, понесенных им при выполнении работ (оказании услуг) до выдвинутого Вами отказа от исполнения работ. Пишите претензию в адрес автосервиса с требованием о передачи транспортного средства и о извещении об отказе от договора выполнения работ (услуг).. Кроме того, Вы вправе требовать с исполнителя уплаты законной неустойки, установленной п. 5 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей». Размер неустойки составит 3 процента от цены выполнения работ (суммы договора) за каждый день просрочки исполнителем сдачи Вам результата работ. Однако итоговая сумма рассчитанной Вами неустойки не может превышать цены выполнения работ
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.