Вопрос 16061 Я стала жертовой мошеничества по телефону: отправила деньги с
Я стала жертовой мошеничества по телефону: отправила деньги с банк-карты на неизвесный тел.номер.В компании мобильной связи этот номер заблокировали по моему заявлению,мои деньги,как мне сказали,никуда не делись, но мне никто их возвращать не спешит, говорят внтренняя СБ не разрешает. Это длиться месяц. Скажите пожалуйста, как мне забрать свои деньги? может в мировой суд обратиться?
Александра
Ответ
Слова ничего не значат. обратитесь к сотовому оператору с письменным заявлением. если в письменной форме будет подтверждение того, что денежные средства оператором не были зачислены на ... счет или номер, только после этого вы вправе требовать возврата денежных средств (за минусом стоимости сообщения согласно вашего тарифного плана).
Спасибо за обращение и всего Вам доброго.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.