Подскажите, пожалуйста, что мне делать. Мне поставили окно из ПВХ по истечению года окно начало пропускать холод (провисла фурнитура) в течение 3 недель я пытался вызвать специалиста по настройки, меня в течение всего этого времени как говорится, завтраками кормили, обежали придти, но не приходили. В дальнейшем я написал заявление на имя директора компании после этого через 4 дня пришли монтажники, посмотрев, сказали, что то с фурнитурой и ушли не чего на сделав. Я снова звоню главному монтажнику, и он мне говорит, что сам приедет и посмотрит, назначил время и снова некто не приехал. Подскажите, как заставить их выполнять свои обязанности ведь гарантия составляет 5 лет на все.