Здравствуйте Евгений. Взимание комиссии незаконно. Обратитесь в кредитную организацию с заявлением о возврате вам суммы комиссии. Если добровольно требования удовлетворены не будут, обращайтесь с исковым заявлением в суд. Оптимальным вариантом является обратиться за помощью в Роспотребнадзор. Спасибо за обращение и всего Вам доброго.