Здравствуйте Домнинья. За просрочку удовлетворения ваших требований (в том числе не предоставление на период ремонта иного товара) продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (ст.23 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Спасибо за обращение и всего Вам доброго.