17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 703
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 12469 Здравствуйте! Купил флешку, на ценнике гарантийный срок 6


Здравствуйте! Купил флешку, на ценнике гарантийный срок 6 месяцев. Через 2 месяца флешка перестала работать. Принёс в магазин флешку и чек на возврат, сказали что вернут если будет упаковка. Могу ли я обменять товар или забрать деньги без упаковки? И как правильно это сделать?

Александр
Ответ
Здравствуйте Александр. Рады, что и лица, проживающие в Приморском крае стали к нам обращаться)))))) Требования об упаковке распространяются на случаи возврата товара надлежащего качества. Поскольку очевидно, что вами был приобретен товар ненадлежащего качества, то требования продавца о возврате товара в упаковке, неправомерны. Обратитесь к продавцу с письменным заявлением (под отметку на вашем экземпляре в принятии) об отказе от договора купли-продажи и возврата Вам денежных средств (требование подлежит удовлетворению в течение 10 дней с момента его предъявления), либо с заявлением о замене товара (требование подлежит удовлетворению в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования). Спасибо за обращение и всего Вам доброго.
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.