Вопрос собственно в чем? Вы вправе обратиться к продавцу с требованием о замене товара. при этом ваше требование подлежит удовлетворению в течение семи дней со дня предъявления указанного требования, при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Всего доброго.