125
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 895 204
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Проблема - по косметике Де Шели. Как расторгнуть договор и возможно ли это в принципе?


Здравствуйте. Проблема - по косметике Де Шели. Как расторгнуть договор и возможно ли это в принципе? Читаю абсолютно противоречивые ответы.

Надежда, Екатеринбург
Ответ

Здравствуйте, Надежда.

Поскольку косметические средства являются товаром, который нельзя вернуть, если он качественный, то для того, чтобы вернуть косметику, приобретенную в салоне, необходимо доказать, что она некачественная (подать соответствующую претензию в салон, после чего будет проведена проверка качества и дан ответ на претензию о возможности либо невозможности возврата денежных средств (ст. 18 Закона о защите прав потребителей)).

В случае несогласия с результатами экспертизы покупатель вправе провести независимую экспертизу качества косметических средств и обратиться в суд для расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств.

Однако, есть еще один способ решения вопроса. Рекомендуем внимательно изучить специальную статью на данную тему:

Развод с косметикой DESHELI. Как защитить свои права? Как вернуть свои деньги?

Всего доброго.

Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.
У Вас похожий вопрос?

Задайте его нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.

Задайте вопрос юристу,
получите квалифицированный ответ
и бесплатную юридическую помощь в течение 1 минуты!
+7()
например (495) 6895658
В соответствии с положениями Пользовательского Соглашения и Политикой Конфиденциальности - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций