Мою маму пенсионерку соседи сверху затопляли уже 4 раза, в последний раз в начале ноября вода лилась потоками отовсюду. Когда мама пыталась договориться с соседом о возмещении ущерба он первоначально сказал что квартиру он оформил на своего ребенка, и в квартире сейчас проживает его бывшая жена с ребенком и новым мужем, что к нему не должно быть никаких претензий и он там не живет, а только прописан, ну и естественно что он не виноват. В другом разговоре по телефону он сказал что только собирается переоформить квартару, вообщем достоверной информации о собственнике у нас нет. Когда мама обратилась в ЖЭУ с просьбой пояснить кто собственник квартиры и на кого подавать в суд, ей ответили что такую информацию не дают. Выходит замкнутый круг: запросить информацию о собственнике может только суд, а чтобы подать в суд нужно составить исковое заявление и указать в нем ответчика, а кто в этом случае будет ответчиком неясно. Прошу Вас подсказать как в этом случае должна поступить моя мама? Она сделала экспертизу, ЖЭУ составило акт, также подписало информацию о предыдущих затоплениях, фактическое место проживания соседа неизвестно, а сейчас из квартиры сверху съехала и бывшая жена соседа, про нее тоже ничего неизвестно. Также мама обратилась в поликлинику с жалобами на состояние в связи с описанными переживаниями, но в поликлинике тоже не хотят давать справку для суда что она обращалась за врачебной помощью, она еще больше переживает и плачет от черствости и равнодушия персонала поликлиники, а также сотрудников ЖЭУ. Прошу Вас подскажите как ей нужно поступить в этой ситуации. Заранее благодарю.