Здравствуйте, Алла. Рассмотрев ваше обращение, могу пояснить следующее: к сожалению на рынке недвижимости в последнее время крайне распространено такой вид недобросовестного отношения со стороны так называемых «черных риелторов». Такого рода действия, с которыми вам, к сожалению, пришлось столкнуться, уголовным законодательством РФ квалифицируются по статье 159 уголовного кодекса РФ, предусматривающей ответственность за мошеннические действия. Для того, чтобы вернуть ваши денежные средства, вам необходимо обратиться в территориальное подразделение МВД того административного округа, на котором находится офис мошенников с заявлением о призвании их к ответственности с подробным указанием всех обстоятельств по делу с приложением копии договора на оказание услуг, а главное – имя, пол, примерный возраст и словесный портрет того риелтора, с которым вам пришлось столкнуться.. Если же договор на оказание услуг был заключен вами в устной форме, вам необходимо представить распечатку с вашего мобильного телефона с указанием номера риелтора, с которым проводились переговоры, для подтверждения факта договорных отношений на оказание услуг. Наибольшее значение будет для вас ситуация, при которой вы могли бы представить следственным органам одного либо двух свидетелей, которые однозначно могли бы подтвердить факт сотрудничества с риелторами. Если же по тем либо иным причинам сотрудники территориального ОВД должным образом не отнесутся к возложенным на них профессиональным обязанностям, вы имеете право обратиться в агентство по защите прав потребителей. Всего вам доброго, Алла! В следующий раз будьте бдительны!