Требование о выплате просроченной задолженности по кредиту
Здравствуйте. Я взяла кредит в НБ Траст. Платила все согласно графику погашения. Последний платеж был в августе. Теперь мне звоня с банка и говорят, что я должна из две штрафные санкции за просрочку платежей. Квитанции имеются, что я оплачивала во время. Обращалась в отделение, мне пришел ответ, где указано, что им деньги поступали позже и поэтому все равно я им должна. Платила через сбербанк за 10 дней до погашения, в сбербанке не было сбоев.
Здравствуйте, Кристина.
Вам необходимо непосредственно обратиться в Банк (отделение), к руководителю, с заявлением об ознакомлении вас с документами, где указан срок поступления ваших платежей по кредиту.
При себе необходимо иметь паспорт, кредитный договор и чеки оплаты по кредиту.
Так вы лично убедитесь - должны ли что-то банку или это махинации сотрудников Банка, проще говоря, вымогательство.
Если платежи пришли вовремя, а сотрудники Банка настаивают на дополнительной оплате, посоветуйте им обратиться в суд. Пусть в судебном порядке доказывают ваши "просрочки".
Всего доброго.
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.
я обращалась, мне пришел письменный ответ с банка, где было указано, когда им поступили средства. но я перечисляла гораздо раньше. сбербанка не может перечислять по 10-20 дней, это же бред.
Увы, иногда платежи идут более 10 суток, тем более, если денежные средства направлялись в другой банк. Необходимо обратиться в Сбербанк и уточнить предельный срок направления платежей.