Евгения, вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру на действия/бездействие медперсонала больницы/поликлиники. По результатам проверки дело либо закроют, либо направят в суд. К жалобе обязательно приложите копии документов, выписок, направлений и т.д, имеющих отношение к данному делу. Жалобу направьте заказным письмом с уведомлением. В течении 30 суток, с момента ее поступления в прокуратуру, будет принято решение по вашей жалобе. Спасибо за обращение. Крепитесь!