Мошеннические действия со стороны Тур оператора Sunmar Добрый день, Уважаемые юристы. Помогите составить жалобу в суд на Тур оператора. Суть. Оплата индивидуального тура и полная его оплата за 1 мес ( по завышенной цене - самый сезон, $ - высокий 33.5, индивид. тур дороже пакетного на 30-40 %). За 5 дней до поездки - приходит ответ, что тур не состоится, бронь не подтверждена. Тур уже был подтвержден - есть официальный ответ на основании была и полная оплата. Заменить тур было уже невозможно, по причине того, что тур индивидуальный и другой человек летел с другой стороны. Все отели на необходимую дату были распроданы, билетов на самолет нет. Меня поставили в такие рамки, что если вы не решите с туром полетите в плохой отель или нет - место брони в самолете с меня снимают (хотя я его оплатила) и я если буду делать перебронь - не факт, что самолет мое место будет за мной. Чтобы тур состоялся был единственный отель в том районе куда ехала. Мне перебронировали тур в отель ниже классом с уловиями на много хуже, без перерасчета. по прилету оказалось, что они вместо 700 $ вернули 15 $, типа тур посчитали по ценам моего первого брониров., а в момент вылета, т.е. переброни $ = 31 р. Меня просто закинули в отель и никакой поддержки, т.к. представителя в отели не было. Посчитали мне транзит 2-х туристов, хотя по путевке была я одна. ТО никак ничего не комментирует, на претензию в срок и по истечении 4 мес не отвечает. Пожалуйста помогите. Поездка мне была важна тем, что у меня сын сердечник, там в тот отель , который ехала жили врачи кардиологи иностранцы, мне договоаривались о консультации. которая не состоялась из-за разности отелей. Человек, который летел, чтобы договориться о встрече с кардиологами не согласился жить в помойке и уехал. 1. Пользование моими деньгами целый месяц. (выясняла в отели как могут отменить бронь - такого не бывает), они ответили что любая бронь подтверждается за 4 дня, если тур не оплачен. Видно ТО ждал спец цены от отеля и когда увидел, что сроки поджимают подал заявку, но отель уже встал в стоп, т.к его раскупили. Я могла купить этот отель еще в теч 2недель у всех операторов нашего региона по цене дешевле. Но выбор был только из-за времени самолета, чтобы встретиться с врачами. В итоге меня просто кинули 2. манипуляция с валютой. какой курс хочу, такой и ставлю. 3. хамское поведение со стороны сотрудников ТО. Просто кинули , молчали не брали трубки, ничего не сделали, чтобы тур мой состоялся и выполнить свои условия