Вопрос 34840 8 января 2013 я купила сотовый телефон. Он оказался
8 января 2013 я купила сотовый телефон. Он оказался неисправен.Вернуть деньги или заменить телефон в салоне отказываются.Сказали, что отдадут на проверку и,скорее всего, там обновят операционную систему и вернут его мне.Я не пользовалась телефоном ни одного дня, имею ли я право не брать обратно телефон уже побывавший в ремонте, а требовать возврата денег.
Марина
Ответ
Да, имеете. Основание- ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.