Здравствуйте!Недавно купили кв. во вторичном фонде,за десять дней произошло две аварии в тепловых сетях(изношенность труб), в результате чего оставались без отопления и горячей воды(на улице мороз минус 22, в кв. двое маленьких детей).Подскажите,пожалуйста,какая организация несет за это ответственность,и куда обращаться?