Через интернет-ресурс заказала телефон,предоплату сделала на киви-кошелек.телефон не пришел,продавец сначало оправдывался,потом вообще замолчал.попросла вернуть деньги,отказался.хочу написать заявление в полицию о мошенничестве.стоит ли?и есть ли возможность вернуть деньги?я нахожусь в белгороде,а продавец в пермском крае.есть его номер киви-кошелька и ip-адрес компьютера