Здравствуйте! Приехали с отдыха, а в квартире испорчены пол и потолок в результате проникновения в квартиру воды сверху. Осмотр выше расположенной квартиры ничего не показал, т.к. залив произошел больше недели назад и никаких следов в этой квартире уже не обнаружено. В акте так и указывает ТСЖ, что причину установить невозможно. Что делать и как возместить причиненный ущерб?