17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 703
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 11839 Здравствуйте! Проконсультируйте, пожалуйста, по вопросам ФЗ «О


Здравствуйте! Проконсультируйте, пожалуйста, по вопросам ФЗ «О персональных данных». Дело в том, что в апреле 2011 года я приобрела системный блок стоимостью около 30.000 рублей с гарантией и бесплатным сервисным обслуживанием на 2 года. В сентябре этого же года он вышел из строя. Я сдала его в данный сервисный центр на ремонт, который продолжался около 3х недель. Периодически я пыталась узнать о его состоянии, но внятных объяснений мне так и не дали, в чем же заключается поломка. Причину не объяснили даже тогда. когда я его забирала, на все мои вопросы отвечали: «мы не знаем», на мой вопрос сохранились ли мои личные данные на жестком диске, ответили – «дома проверите», а на вопрос можно ли восстановить их в случае потери – «услуга платная». Дома оказалось, что в какой-то из квитанций указано, что была произведена замена жесткого диска и материнской платы, но отдали мне только системный блок (без старого жесткого диска). Так вот теперь главный вопрос: имели ли они право на то, чтобы без моего согласия заменить жесткий диск, на котором очень много личной информации???..... Любой знающий специалист докажет, что жесткий диск можно легко восстановить, и соответственно получается, что сотрудники сервисного центра могут нести ответственность по ст.137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни»???..... Могу ли я потребовать, чтобы мне вернули данный жесткий диск???.... И если я докажу экспертизой, что жесткий диск был намеренно испорчен сервисным центром, уже после того, как мне вернули системный блок, могу ли я рассчитывать на компенсацию морального вреда???.....Заранее огромное спасибо….

наталья
Ответ
Здравствуйте Наталья. Полагаем, что оснований для привлечения к уголовной ответственности по ст. 137 УК РФ, нет, так как неприкосновенность вашей частной жизни нарушена не была, в силу того, что не было разглашения данных, хранившихся на жестком диске. Вы вправе требовать возврата вам жесткого диска, но состав преступления, на наш взгляд, отсутствует. Спасибо за обращение и всего Вам доброго.
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.