Здравствуйте, Илья Игоревич.

Да, конечно можете. Вы вправе потребовать компенсации вреда (морального) причиненного оскорблением. То обстоятельство, что вас оскорбили путем размещения оскорбительной информации в сети Internet, не лишает вас права на судебную защиту и не освобождает лицо, допустившее оскорбление, от ответственности.

Другое дело, что особенность подобных исков заключается в том, что перед обращением в суд с исковым заявлением необходимо соблюсти следующие условия:

- выяснить адрес места жительства оскорбившего вас лица (связано это с тем, что иск подается, в данном случае, в суд по месту жительства ответчика).

- письменно заверить факт оскорбления (для этого нотариусом проводится осмотр интернет-страницы и по итогам осмотра составляется протокол).

Относительно обязанности техподдержки. Перед тем как зарегистрироваться в игре вы в обязательном порядке должны были согласиться с условиями пользовательского соглашения, которым и устанавливаются, в том числе, отношения между игроками и администрацией игры. Соответственно указанным соглашением и необходимо руководствоваться при ответе на ваш вопрос.

Всего доброго.