здравствуйте. в 2006 году в магазине эльдорадо я подавала заявку на товарный кредит. мне сотрудником было сказано что мне отказано. теперь мне пришло письмо от коллекторов на фамилию на которой я уже не нахожусь 3 года о том что я должна им 16063 руб. по договоруот 29. 09. 2006. 3 года назад ко мне приходил коллектор я ему объяснила что мне было отказано и я ушла из магазина. как он объяснил "вы лоханулись!" нужно было забрать анкету. а кто бы мне ее отдал? теперь мое положение таково что у меня трое детей и я сижу дома и платить нечем. вопрос в том как мне быть ведь денег то я не брала! есть срок исковой довности? подскажите что мне делать?