Бесспорно, Вы можете обратиться в суд о взыскании с перевозчика, причиненного Вам ущерба, в данном случае он будет равен убыткам, которые вы понесли - приобретение дополнительных билетов, а также вправе заявить требование о компенсации причиненного Вам и Вашей семье вреда. Требования свои Вам стоит строить на основании Закона «О защите прав потребителей», поскольку услуга Вам была оказана ненадлежащим образом, при этом указанный закон допускает в части 1 статьи 13 возмещение причиненных убытков потребителю в полном объеме. Однако, стоит отметить для Вас, что в соответствии с положениями статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ причиненный ущерб и убытки, а также моральный вред, Вам предстоит доказывать в судебном заседании. К сожалению, действительно в соответствии с положениями части 3 статьи 30 Гражданского процессуального кодекса РФ, иски к перевозчикам, предъявляются в суд по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия. В вашем случае, по всей видимости, в суд необходимо обращаться в Приморский край. Однако, Ваше отсутствие в судебном заседании не лишает Вас права иметь представителя (адвоката), который может непосредственно заниматься деятельностью в месте нахождения суда, которому подсудно данное дело. В конечном счете, Вы вправе направить в суд заявление с просьбой рассматривать дело в Ваше отсутствие, при этом доказательную базу следует представить суд за ранее и очень точно изложить свою позицию в исковом заявлении.