Вопрос 44773 Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что делать. Прослушал по
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что делать. Прослушал по интернету рекламный вебинар про заработок на рекламе. После этого через интернет оплатил с карточки курс вебинаров. Покупал для дополнительного заработка ребенку, но оказалось, что ему это не интересно. Попросил вернуть деньги. Сначало написали, что принято решение вернуть, а потом перенаправили на других, объяснив, что продали не свой курс, а курс партнеров. А те отказываютс возвращать деньги, ссылаясь на то, что на рекламном вебинаре говорилось, что деньги возвращаются, только тогда, когда выполнишь всю работу (которой они учат), пришлешь отчет и если ничего не заработаешь, то они будут решать вопрос о возврате. Заранее спасибо.
Сергей
Ответ
Здравствуйте, Сергей.
Пишите досудебную претензию на юридический адрес поставщика обучающих видео-курсов. Либо обращайтесь с распечатанным письмом в прокуратуру по юр. адресу поставщика данных услуг (заказное письмо с уведомлением).
Далеко не во всех случаях удается вернуть денежные средства, так как приобретатели зачастую не читают условия предоставления услуги перед заключением сделки, а поставщики не несут ответственности за добровольно принятые решения приобретателей.
Всего доброго.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.