Вопрос 26203 Купил видеорегистратор в течении двух недель перестало работать
Купил видеорегистратор в течении двух недель перестало работать автомобильное зарядное устройство,отдал в магазин где покупал.Пришел ответ что АЗУ не исправно и гарантия на аксессуары не распространается,хотя все шло в комплекте.
Владимир
Ответ
Владимир, ознакомьтесь с гарантийным талоном. Если в талоне не указано, что гарантия не распространяется на аксессуары, то продавец не прав и вы вправе заявить одно из требований, указанных в ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.